1. Proveedor, alcance y contacto
El proveedor es Fernando Enrique Trujillo Guiarte, persona física que opera bajo el nombre comercial ALBORI, RFC TUGF010524ITA, con domicilio de contacto en Morelos 102 C, C.P. 45430, Zapotlanejo, Jalisco, México.
albori.mx presenta productos y abre una conversación de WhatsApp; no contiene carrito ni checkout automático. Contacto: 33 1456 9227. Facturación: facturacion@albori.mx.
Si una disposición contradice un derecho irrenunciable de la persona consumidora, prevalece la legislación aplicable.
2. Producto, precio y disponibilidad
La oferta inicial es café UMBRAL en bolsa de 250 g, en grano o molienda media, con precio vigente de $259 MXN por bolsa. Dos bolsas suman $518 MXN de subtotal de productos. ALBORI trabaja sobre pedido para conservar la frescura y confirma la disponibilidad individualmente.
Antes de aceptar, informamos por WhatsApp:
- producto, presentación, cantidad, precio vigente y subtotal de productos;
- disponibilidad, modalidad y costo de entrega o envío, y total final;
- forma de pago y cualquier condición especial relevante.
La entrega es gratuita en el área urbana de Zapotlanejo, incluso por una sola bolsa. Para otros destinos, el envío tiene costo adicional y se cotiza según destino, independientemente de la cantidad de bolsas. Confirmamos cobertura, costo de envío y total antes de que aceptes el pedido o realices el pago. No sustituiremos producto o presentación sin tu aceptación.
3. Formación y aceptación del pedido
Entrega local
El pedido se acepta cuando ALBORI confirma disponibilidad, presentación, total y modalidad de entrega, y la persona compradora acepta esos datos. Si se acuerda depósito o transferencia, la preparación o entrega puede quedar sujeta a confirmar el pago. En efectivo o tarjeta con terminal física contra entrega, la aceptación no significa que exista un cargo anticipado. Si se acuerda un enlace seguro de pago, la operación queda sujeta a la confirmación del proveedor que procesa el cobro.
Envío nacional
El pedido se acepta cuando ALBORI confirma disponibilidad, presentación, total y envío, la persona compradora acepta y ALBORI recibe el pago total confirmado.
El mensaje preparado por el sitio o un comprobante no validado no constituyen por sí solos confirmación de ALBORI. Si no podemos aceptar, lo comunicaremos sin demora razonable y devolveremos cualquier pago recibido que no corresponda conservar.
4. Formas de pago
- efectivo en entrega local;
- depósito bancario;
- transferencia bancaria; y
- tarjeta de débito o crédito mediante un enlace seguro o terminal física cuando esté disponible localmente.
ALBORI puede compartir un enlace seguro dentro de la conversación para completar el pago. El cobro con tarjeta ocurre en la superficie del proveedor de pagos y conforme a sus términos; ALBORI no recibe ni conserva PAN, número completo de tarjeta, CVV, NIP, contraseñas o códigos bancarios de un solo uso.
Las instrucciones para depósito o transferencia se comparten de forma privada. No ofrecemos mensualidades, suscripciones ni cargos recurrentes. Todo pago está sujeto a autorización y se confirma cuando la institución o el proveedor correspondiente lo aprueba.
5. Confirmación y comprobantes
La confirmación esencial se mantiene por WhatsApp. Revisa presentación, domicilio, total y forma de pago antes de aceptar y comunica cualquier error lo antes posible. Los comprobantes ayudan a conciliar, pero no acreditan liquidación hasta verificar la recepción.
6. Facturación
Puedes solicitar factura por WhatsApp o en facturacion@albori.mx. Como procedimiento operativo, solicítala dentro del mismo mes calendario de la operación y proporciona los datos fiscales vigentes necesarios para CFDI: nombre o razón social, RFC, código postal fiscal, régimen, uso de CFDI y correo de entrega.
La instrucción mensual no elimina obligaciones o derechos fiscales reconocidos por la normativa vigente. Si existe una regla obligatoria distinta, ALBORI la atenderá.
7. Cancelación antes del despacho
Puedes solicitar una cancelación ordinaria antes de la entrega o de que el pedido sea entregado a paquetería. Si existe pago confirmado, tramitaremos el reembolso conforme a la política de Envíos y devoluciones. Después del despacho se aplican los derechos y reglas de incidencia, revocación o devolución que correspondan.
ALBORI también puede cancelar antes del despacho si resulta imposible surtir o cumplir. En ese caso informará y reembolsará los importes recibidos por el producto no surtido.
8. Seguridad y aclaraciones
Podemos pedir confirmaciones razonables ante inconsistencias, pero nunca contraseñas, NIP, CVV ni códigos de un solo uso. Para una aclaración, envía fecha o referencia del pedido, nombre, descripción y evidencia pertinente por WhatsApp. Los datos se tratan conforme al Aviso de privacidad.
9. Cambios y derechos de consumo
La versión aplicable será la informada al confirmar el pedido. Los cambios no modificarán retroactivamente un pedido aceptado, salvo acuerdo favorable o exigencia legal. Nada en estas condiciones excluye derechos o garantías obligatorios. Para orientación puedes consultar a la Procuraduría Federal del Consumidor en sus canales oficiales.